A Prefeitura de Cuiab\u00e1, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (SMS) e da Secretaria Adjunta de Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria, registrou 147 faltas a consultas m\u00e9dicas e exames na USF Despraiado. Mesmo com as equipes realizando contato pr\u00e9vio com os pacientes para confirma\u00e7\u00e3o dos atendimentos e com o trabalho dos Agentes Comunit\u00e1rios de Sa\u00fade (ACS) durante as visitas domiciliares, o n\u00famero de aus\u00eancias permanece elevado. Os registros s\u00e3o referentes ao per\u00edodo de 1\u00ba a 13 de agosto.<\/p>\n
A secret\u00e1ria municipal de Sa\u00fade, Deisi Bocalon, destaca que a aus\u00eancia de um paciente interfere diretamente no acesso de outros usu\u00e1rios aos servi\u00e7os da rede municipal.<\/p>\n
\u201cQuando uma pessoa falta a uma consulta ou exame sem avisar, aquela vaga que poderia atender outro paciente acaba sendo perdida. Isso impacta diretamente a rede, porque temos pessoas aguardando por atendimento e precisamos trabalhar para reduzir cada vez mais o tempo de espera. Por isso, \u00e9 t\u00e3o importante que o paciente, quando n\u00e3o puder comparecer, avise a unidade com anteced\u00eancia\u201d, afirma Deisi.<\/p>\n
A secret\u00e1ria adjunta de Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria, Cinara Brito, explica que o cen\u00e1rio registrado na USF Despraiado n\u00e3o \u00e9 isolado e representa uma realidade observada nas 72 unidades de sa\u00fade da aten\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria de Cuiab\u00e1.<\/p>\n
\u201cAs equipes fazem a sua parte. Existe o contato com o paciente para confirmar a consulta ou o exame, os agentes comunit\u00e1rios realizam as visitas e tamb\u00e9m orientam as fam\u00edlias sobre os atendimentos agendados. Mesmo com todo esse trabalho de busca e confirma\u00e7\u00e3o, ainda temos um n\u00famero significativo de faltas. \u00c9 uma realidade que observamos nas nossas 72 unidades e que precisamos enfrentar junto com a popula\u00e7\u00e3o\u201d, explica Cinara.<\/p>\n
As aus\u00eancias t\u00eam impacto direto no funcionamento da rede municipal de sa\u00fade. Quando um paciente n\u00e3o comparece ao atendimento previamente agendado e n\u00e3o comunica a unidade, a vaga deixa de ser utilizada por outra pessoa que tamb\u00e9m aguarda por uma consulta ou exame. Com isso, al\u00e9m da perda da oportunidade de atendimento, h\u00e1 reflexos no fluxo da rede e na fila de espera.<\/p>\n
A Secretaria Municipal de Sa\u00fade refor\u00e7a que, caso o paciente n\u00e3o possa comparecer ao atendimento, deve comunicar a unidade de sa\u00fade com anteced\u00eancia. A medida permite que a equipe organize a agenda e, quando poss\u00edvel, disponibilize a vaga para outro usu\u00e1rio.<\/p>\n
**Faltou? Avise a unidade.** A comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via evita o desperd\u00edcio de vagas e ajuda a garantir que mais pacientes tenham acesso aos servi\u00e7os oferecidos pela rede municipal de sa\u00fade.
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