{"id":21696,"date":"2019-12-05T10:42:52","date_gmt":"2019-12-05T14:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/?p=21696"},"modified":"2019-12-05T10:42:52","modified_gmt":"2019-12-05T14:42:52","slug":"o-que-e-o-qa-e-por-que-ele-pode-ser-mais-importante-que-o-qi-no-mercado-de-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/o-que-e-o-qa-e-por-que-ele-pode-ser-mais-importante-que-o-qi-no-mercado-de-trabalho\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho"},"content":{"rendered":"

Mais recentemente, passaram a ser avaliadas outras letrinhas: o quociente de intelig\u00eancia emocional (QE), uma combina\u00e7\u00e3o de habilidades interpessoais, autocontrole e comunica\u00e7\u00e3o. N\u00e3o s\u00f3 no mundo do trabalho, o QE \u00e9 visto como um kit de habilidades que pode nos ajudar a ter sucesso em v\u00e1rios aspectos da vida.<\/p>\n

Tanto o QI quanto o QE s\u00e3o considerados importantes para o sucesso na\u00a0carreira<\/a>. Hoje, por\u00e9m, \u00e0 medida que a tecnologia redefine como trabalhamos, as habilidades necess\u00e1rias para prosperar no mercado de trabalho tamb\u00e9m est\u00e3o mudando. Entra em cena ent\u00e3o um novo quociente, o de adaptabilidade (QA), que considera a capacidade de se posicionar e prosperar em um ambiente de mudan\u00e7as r\u00e1pidas e frequentes.<\/p>\n

“O QI \u00e9 o m\u00ednimo que voc\u00ea precisa para conseguir um emprego, mas a QA \u00e9 indicador de sucesso a longo prazo”, diz Natalie Fratto, vice-presidente da Goldman Sachs em Nova York que se interessou pelo QA enquanto investia em novas empresas de tecnologia. Depois, ela apresentou uma palestra popular na plataforma TED sobre o assunto.<\/p>\n

Fratto diz que o QA n\u00e3o \u00e9 apenas a capacidade de absorver novas informa\u00e7\u00f5es, mas de descobrir o que \u00e9 relevante, deixar para tr\u00e1s no\u00e7\u00f5es obsoletas, superar desafios e fazer um esfor\u00e7o consciente para mudar. Esse quociente envolve tamb\u00e9m caracter\u00edsticas como flexibilidade, curiosidade, coragem e resili\u00eancia.<\/p>\n

\u00c0 medida que a sociedade muda, o QA pode se tornar mais importante do que o QI? Em caso afirmativo, como identificar e aprimorar o seu QA?<\/p>\n

\"Rob\u00f4Direito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>Fazer um drink pode n\u00e3o ser t\u00e3o dif\u00edcil assim pra uma m\u00e1quina, mas atividades como buscar padr\u00f5es em dados sim – e dever\u00e1 retirar milh\u00f5es de postos de trabalhos dos humanos<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Adapta\u00e7\u00e3o ou obsolesc\u00eancia<\/h2>\n

Amy Edmondson, professora de Administra\u00e7\u00e3o da Harvard Business School, diz que \u00e9 a velocidade vertiginosa das mudan\u00e7as no mercado de trabalho que far\u00e1 o QA vencer o QI.<\/p>\n

A\u00a0tecnologia<\/a>\u00a0mudou bastante a forma como alguns trabalhos s\u00e3o feitos, e a tend\u00eancia continuar\u00e1 \u2014 nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos, 120 milh\u00f5es de pessoas nas 12 maiores economias do mundo possivelmente precisar\u00e3o ser recolocadas por causa da automa\u00e7\u00e3o, de acordo com um estudo da IBM deste ano.<\/p>\n

Qualquer fun\u00e7\u00e3o que envolva detectar padr\u00f5es nos dados \u2014 advogados revisando documentos legais ou m\u00e9dicos buscando o hist\u00f3rico de um paciente, por exemplo \u2014 \u00e9 f\u00e1cil de se automatizar, diz Dave Coplin, diretor da The Envisioners, consultoria de tecnologia sediada no Reino Unido. Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precis\u00e3o do que um humano.<\/p>\n

Para evitar a obsolesc\u00eancia, os trabalhadores que cumprem essas fun\u00e7\u00f5es precisam desenvolver novas habilidades, como a criatividade para resolver novos problemas, empatia para se comunicar melhor e responsabilidade. Ou seja, usar a intui\u00e7\u00e3o humana para complementar o trabalho das m\u00e1quinas: “Se algo pode fazer 30% das tarefas que eu costumava fazer, o que posso fazer com essa lacuna n\u00e3o utilizada? Os vencedores s\u00e3o aqueles que escolhem fazer coisas que outros n\u00e3o conseguem.”<\/p>\n

Edmondson diz que toda profiss\u00e3o vai exigir adaptabilidade e flexibilidade, do setor banc\u00e1rio \u00e0s artes. Digamos que voc\u00ea \u00e9 um contador. Seu QI te ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar; seu QE contribui na conex\u00e3o com um recrutador e depois no relacionamento com colegas e clientes no emprego. Ent\u00e3o, quando os sistemas mudam ou os aspectos do trabalho s\u00e3o automatizados, voc\u00ea precisa do QA para se acomodar a novos cen\u00e1rios.<\/p>\n

Todos os tr\u00eas quocientes s\u00e3o um tanto complementares, pois todos ajudam a resolver problemas e, portanto, a se adaptar, aponta Edmondson. Um candidato ideal possui todos os tr\u00eas, mas nem todos s\u00e3o assim.<\/p>\n

“Existem g\u00eanios r\u00edgidos”, diz ela.<\/p>\n

Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de novas maneiras de trabalhar.<\/p>\n

\"PessoasDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>O ideal \u00e9 que QI, QE e QA se complementem, mas ‘existem g\u00eanios r\u00edgidos’, brinca Amy Edmondson<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

No mundo corporativo, o QA est\u00e1 sendo cada vez mais buscado na hora da contrata\u00e7\u00e3o. De acordo com o estudo da IBM, 5.670 executivos em todo o mundo classificaram as habilidades comportamentais como as mais cr\u00edticas para a for\u00e7a de trabalho atualmente, e a principal delas era a capacidade “de ser flex\u00edvel, \u00e1gil e adapt\u00e1vel \u00e0 mudan\u00e7a”.<\/p>\n

Will Gosling, l\u00edder em consultoria de capital humano da Deloitte no Reino Unido, diz que n\u00e3o h\u00e1 um m\u00e9todo definitivo para medir a adaptabilidade como um teste de QI, mas as empresas acordaram para o valor do QA e est\u00e3o mudando seus processos de recrutamento para identific\u00e1-lo nas pessoas.<\/p>\n

A Deloitte, por exemplo, tem feito simula\u00e7\u00f5es online com candidatos em que eles s\u00e3o avaliados quanto \u00e0 sua adaptabilidade; um dos testes pede que a pessoa mostre como estimularia colegas relutantes a se juntar \u00e0 equipe de triatlo da empresa. A Deloitte tamb\u00e9m procura contratar pessoas que demonstraram ter bom desempenho em diferentes fun\u00e7\u00f5es, setores ou locais de trabalho.<\/p>\n

Fratto, da Goldman Sachs, sugere tr\u00eas formas pelas quais o QA pode se manifestar em poss\u00edveis candidatos: se eles podem imaginar vers\u00f5es do futuro fazendo perguntas “e se”; se podem desaprender informa\u00e7\u00f5es para desafiar pressupostos; e se gostam de explorar ou buscar novas experi\u00eancias.<\/p>\n

Ela diz que essa n\u00e3o \u00e9 uma receita definitiva para o QA, mas os recrutadores devem fazer esse tipo de pergunta para buscar evid\u00eancias dessa habilidade nos candidatos. Na verdade, ela coloca essas quest\u00f5es aos l\u00edderes das empresas de tecnologia que est\u00e3o pleiteando seu investimento.<\/p>\n

\"LinhaDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>Um estudo publicado pela Oxford Economics estimou que mais de 20 milh\u00f5es de trabalhos em f\u00e1bricas em todo o mundo poder\u00e3o ser substitu\u00eddos por rob\u00f4s at\u00e9 2030<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

‘Miss\u00e3o cr\u00edtica’<\/h2>\n

Uma coisa boa do QA \u00e9 que, mesmo que seja dif\u00edcil mensur\u00e1-lo, especialistas dizem que ele pode ser desenvolvido.<\/p>\n

Penny Locaso, fundadora da BKindred, empresa australiana da \u00e1rea da educa\u00e7\u00e3o que trabalha com o valor da capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, diz que algumas pessoas t\u00eam personalidades mais curiosas ou corajosas, o que pode explicar por que s\u00e3o naturalmente melhores em se adaptar do que outras.<\/p>\n

“No entanto, se a pessoa n\u00e3o continuar a surfar at\u00e9 o limite do desconforto, a adaptabilidade com a qual nasceu pode diminuir com o tempo.”<\/p>\n

Ela sugere tr\u00eas maneiras para aumentar a adaptabilidade: primeiro, limite as distra\u00e7\u00f5es e aprenda a se concentrar no mapeamento das adapta\u00e7\u00f5es que devem ser feitas; em seguida, fa\u00e7a perguntas desconfort\u00e1veis, como pedir um aumento salarial, para desenvolver coragem e normalizar o medo; terceiro, estimule sua curiosidade por coisas fascinantes e busque respostas sobre elas em conversas com outras pessoas, em vez do Google \u2014 h\u00e1bito atual que “faz com que nosso c\u00e9rebro seja pregui\u00e7oso” e diminui nossa capacidade de resolver desafios dif\u00edceis.<\/p>\n

Otto Scharmer, professor da Sloan School of Management no MIT, que escreveu livros sobre o aprendizado no futuro emergente, sugere outros m\u00e9todos. Em uma palestra no TED, ele recomenda permanecer aberto a novas possibilidades, tentando ver uma situa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dos olhos de outra pessoa e reduzindo seu ego para que possa se sentir confort\u00e1vel com o desconhecido.<\/p>\n

Uma coisa que sabemos \u00e9 que os locais de trabalho do futuro funcionar\u00e3o de maneira diferente. Podemos nem todos estar \u00e0 vontade com o ritmo da mudan\u00e7a, mas podemos nos preparar.<\/p>\n

Como diz Edmondson: “Aprender a aprender \u00e9 uma miss\u00e3o cr\u00edtica. A capacidade de aprender, mudar, crescer, experimentar se tornar\u00e1 muito mais importante do que o dom\u00ednio de um assunto.”<\/p>\n

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Foto:\u00a0GETTY IMAGES |\u00a0 Fonte: BBC<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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