{"id":22263,"date":"2020-01-03T09:53:59","date_gmt":"2020-01-03T13:53:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/?p=22263"},"modified":"2020-01-03T09:53:59","modified_gmt":"2020-01-03T13:53:59","slug":"mais-de-35-mil-cidadaos-e-cidadas-atendidos-em-2019-na-al","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/mais-de-35-mil-cidadaos-e-cidadas-atendidos-em-2019-na-al\/","title":{"rendered":"Mais de 35 mil cidad\u00e3os e cidad\u00e3s atendidos em 2019 na AL"},"content":{"rendered":"<p>\u201cNosso setor \u00e9 uma das principais e mais diretas ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o da Casa com a cidadania, por isso mesmo nossa equipe prima pela efici\u00eancia e qualidade, excel\u00eancia do atendimento a todos aqueles que procuram nossos servi\u00e7os\u201d, define a ouvidora-geral da Assembleia Legislativa de Mato Grosso, Uecileny Rodrigues Fernandes Vieira.<\/p>\n<p>O n\u00famero de cidad\u00e3os e cidad\u00e3s atendidos impressiona. Neste ano, foram 18.930 atendimentos pela Defensoria P\u00fablica, 15.867 pelo Espa\u00e7o Cidadania com emiss\u00e3o de documentos de identidade e 519 reclama\u00e7\u00f5es ao \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor (Procon), al\u00e9m de 221 manifesta\u00e7\u00f5es de solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es ou sugest\u00f5es recebidas. Em rela\u00e7\u00e3o a 2018, houve um aumento de aproximadamente 20% no total de atendimentos.<\/p>\n<p>Todo o trabalho \u00e9 realizado em parceria com o Instituto de Identifica\u00e7\u00e3o, Secretaria-Adjunta de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa aos Direitos do Consumidor e Defensoria P\u00fablica, por meio de termos de coopera\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. A Casa cede espa\u00e7o, estrutura f\u00edsica e pessoal e os \u00f3rg\u00e3os parceiros, al\u00e9m de chancelar os servi\u00e7os prestados, definem os protocolos e o formato de atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do cuidado com que os servi\u00e7os s\u00e3o prestados, outros fatores contribuem para o sempre crescente aumento na procura pelo atendimento na Assembleia Legislativa \u2013 desde a localiza\u00e7\u00e3o da Casa\u00a0at\u00e9 a aten\u00e7\u00e3o despertada pelos trabalhos dos parlamentares, a exemplo da Comiss\u00e3o de Defesa dos Direitos do Consumidor e da CPI da Energisa.<\/p>\n<figure data-template-type=\"imagem\" data-template-align-horizontal=\"right\" data-template-align-vertical=\"top\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/storage.al.mt.gov.br\/api\/v1\/download\/image\/205271?width=402px&amp;quality=80\" \/><\/p>\n<div class=\"font-autor-foto\">\n<p><i>Foto: MA\u00cdRA NIENOW<\/i><\/p>\n<\/div>\n<\/figure>\n<p><strong>2020<\/strong>\u00a0\u2013 Natural de Poxor\u00e9u, bi\u00f3loga e tamb\u00e9m bacharel em direito, Uecileny Vieira assumiu a Ouvidoria-Geral da Assembleia Legislativa de Mato Grosso em outubro do ano passado. Antes, havia iniciado seu trabalho no setor p\u00fablico entre os anos de 2005 e 2008 \u2013 \u00e0 \u00e9poca titular da Secretaria de Meio Ambiente de sua cidade natal, sob a gest\u00e3o do ex-prefeito Antonio Rodrigues da Silva, l\u00e1 popularmente conhecido por \u201cTonho do Menino Velho\u201d. Desde 2009, assessorou o deputado Sebasti\u00e3o Rezende (PSC) no Legislativo de Mato Grosso.<\/p>\n<p>Para 2020, ela planeja ampliar a capacidade de atendimento do setor, assim como melhorar ainda mais a qualidade dos servi\u00e7os prestados aos cidad\u00e3os e cidad\u00e3s mato-grossenses.<\/p>\n<p>\u201cIsso demanda maior n\u00famero de servidores, assim como capacita\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o destes, al\u00e9m da completa digitaliza\u00e7\u00e3o de nossa log\u00edstica, melhora de nossas condi\u00e7\u00f5es estruturais e at\u00e9 mesmo um novo layout visual do setor; tudo isso j\u00e1 est\u00e1 bem planejado e encaminhado com a Mesa Diretora, que tem nos dado todo o suporte necess\u00e1rio para nosso trabalho\u201d, assinala a ouvidora-geral.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por:\u00a0HAROLDO ASSUN\u00c7\u00c3O | Fonte: <a href=\"https:\/\/www.al.mt.gov.br\">ALMT<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cNosso setor \u00e9 uma das principais e mais diretas ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o da Casa com &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":22264,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,59,77],"tags":[],"class_list":["post-22263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cf-news","category-destaque","category-estudo"],"wps_subtitle":"N\u00famero de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os do Procon e Defensoria P\u00fablica e emiss\u00e3o de documentos no Espa\u00e7o Cidadania Papa Jo\u00e3o Paulo II aumentou cerca de 20% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22265,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22263\/revisions\/22265"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}