Em seu mais recente livro\u00a0What Makes a Leader: Why Emotional Intelligence Matters<\/i>, (O que faz um l\u00edder: porque a intelig\u00eancia emocional importa, em tradu\u00e7\u00e3o livre) \u00e9 uma complia\u00e7\u00e3o de artigos publicados na Revista de Neg\u00f3cios de Harvard e outras publica\u00e7\u00f5es especializadas.<\/p>\n
Uma das perguntas mais frequentes ao pesquisador \u00e9 sobre quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas que fazem com que uma pessoa se destaque no trabalho.<\/p>\n
Ainda que pesem fatores como o n\u00edvel de conhecimento, o que realmente faz a diferen\u00e7a, garante Goleman, \u00e9 seu n\u00edvel de intelig\u00eancia emocional, ou a habilidade para identificar e monitorar suas emo\u00e7\u00f5es pessoais e dos demais. E \u00e9 essa a pedra angular de seu trabalho.<\/p>\n
“As empresas olham cada vez mais pela lente da intelig\u00eancia emocional ao contratar, promover e desenvolver seus funcion\u00e1rios”, afirmou Goleman \u00e0 BBC News Mundo, o servi\u00e7o da BBC em espanhol. “Anos de estudo mostram que quando mais intelig\u00eancia emocional tem uma pessoa, melhor ser\u00e1 seu desempenho”.<\/p>\n
Goleman chegou a estabelecer que o conceito de intelig\u00eancia emocional abrange 12 caracter\u00edsticas essenciais para que as pessoas alcancem seus objetivos de desenvolvimento e tenham \u00eaxito em suas carreiras:<\/p>\n
– Autoconsci\u00eancia emocional<\/p>\n
– Autocontrole emocional<\/p>\n
– Adaptabilidade<\/p>\n
– Orienta\u00e7\u00e3o ao sucesso<\/p>\n
– Vis\u00e3o positiva<\/p>\n
– Empatia<\/p>\n
– Consci\u00eancia organizacional<\/p>\n
– Influ\u00eancia<\/p>\n
– Orienta\u00e7\u00e3o e tutoria<\/p>\n
– Gest\u00e3o de conflitos<\/p>\n
– Trabalho em equipe<\/p>\n
– Lideran\u00e7a inspiradora<\/p>\n
A reportagem perguntou ao pesquisador quais s\u00e3o as tr\u00eas habilidades mais poderosas desse grupo para quem procura sucesso no trabalho. E o psic\u00f3logo americano destacou: orientar-se ao sucesso, empatia e influ\u00eancia.<\/p>\n
Orientar-se ao sucesso<\/h2>\n
“Eu escolheria a orienta\u00e7\u00e3o ao sucesso, compreendida como a capacidade de seguir me esfor\u00e7ando para alcan\u00e7ar os objetivos apesar dos obst\u00e1culos e contratempos. Nos tempos atuais, isso parece muito importante”, afirmou.<\/p>\n Essa decis\u00e3o de concentrar esfor\u00e7os nos seus objetivos implica desenvolver a capacidade de resili\u00eancia e adapta\u00e7\u00e3o diante de condi\u00e7\u00f5es adversas e uma perspectiva positiva frente as circunst\u00e2ncias para continuar avan\u00e7ando em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 meta, explica ele.<\/p>\n Uma das maneiras de desenvolver esta habilidade, diz o investigador, \u00e9 recordar-se constantemente da satisfa\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 sentir quando cumprir seus objetivos. Este pensamento \u00e9 uma for\u00e7a que ajudar\u00e1 a seguir em frente.<\/p>\n E, al\u00e9m disso, esfor\u00e7ar-se para cumprir ou superar um padr\u00e3o de excel\u00eancia, recebendo positivamente os coment\u00e1rios que outras pessoas fazem sobre o seu trabalho.<\/p>\n Para Goleman, a empatia se relaciona com a capacidade de se sintonizar com as necessidades e sentimentos das pessoas com quem voc\u00ea tem que interagir, seja no trabalho, com clientes ou com amigos. Trata-se de prestar aten\u00e7\u00e3o a outras pessoas e dedicar tempo a entender o que est\u00e3o dizendo e como se sentem.<\/p>\n Por isso, \u00e9 essencial desenvolver a capacidade de escutar e fazer perguntas. E, embora a empatia seja uma habilidade que exija tempo para ser desenvolvida, uma pr\u00e1tica que pode ajudar \u00e9 o h\u00e1bito de “colocar-se no lugar de outra pessoa de uma maneira profunda”, diz Goleman.<\/p>\n Esta habilidade se refere basicamente \u00e0 capacidade de “transmitir seu argumento a pessoas-chave de uma maneira convincente, especialmente \u00e0quelas pessoas cujas decis\u00f5es podem te ajudar a conseguir suas metas”, explica o psic\u00f3logo.<\/p>\n Uma boa t\u00e9cnica para desenvolver essa caracter\u00edstica, diz Goleman, \u00e9 simular esse tipo de situa\u00e7\u00e3o com a dramatiza\u00e7\u00e3o. “Provavelmente a melhor maneira de melhorar esta habilidade \u00e9 trabalhando com um instrutor ou companheiro de confian\u00e7a.”<\/p>\n Embora possa parecer inc\u00f4modo a princ\u00edpio, trata-se de praticar o convencimento de outra pessoa. Esse treinamento permite preparar-se para o momento real em que voc\u00ea precise aplicar seu poder de persuas\u00e3o.<\/p>\n Algo bastante comum que costuma atrapalhar o desenvolvimento profissional, explica Goleman, \u00e9 definir a intelig\u00eancia emocional de uma maneira muito reduzida. Focar, por exemplo, em uma ou duas caracter\u00edsticas da lista e deixar de lado a complexidade do conceito.<\/p>\n “Ao colocar toda a aten\u00e7\u00e3o na sua sociabilidade e empatia, por exemplo, voc\u00ea pode perder de vista todos os outros aspectos essenciais da intelig\u00eancia emocional que podem lhe faltar, que lhe transformariam em um l\u00edder mais forte e efetivo.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Considerado um novo paradigma, o livro, que foi traduzido para 40 idiomas e vendeu 5 …<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27221,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[145],"tags":[],"class_list":["post-27220","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-psiconews"],"wps_subtitle":"Quando publicou seu livro Intelig\u00eancia Emocional, h\u00e1 25 anos, Daniel Goleman ganhou fama com uma ideia at\u00e9 ent\u00e3o desconhecida: as habilidades de uma pessoa n\u00e3o se medem apenas pelo seu coeficiente intelectual.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27220"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27222,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27220\/revisions\/27222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27220"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Foto](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/news\/624\/cpsprodpb\/0314\/production\/_113188700_gettyimages-1132789081.jpg\")
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