{"id":69553,"date":"2023-04-21T09:29:32","date_gmt":"2023-04-21T13:29:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/?p=69553"},"modified":"2023-04-21T09:29:32","modified_gmt":"2023-04-21T13:29:32","slug":"no-proconsumidor-foram-1-406-registros-e-na-plataforma-online-consumidor-gov-br-foram-2-171-reclamacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cfnews.com.br\/portal\/no-proconsumidor-foram-1-406-registros-e-na-plataforma-online-consumidor-gov-br-foram-2-171-reclamacoes\/","title":{"rendered":"No ProConsumidor foram 1.406 registros e na plataforma online Consumidor.gov.br foram 2.171 reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

O Procon Estadual registrou 3.577 atendimentos em mar\u00e7o. No sistema ProConsumidor foram 1.406 registros e na plataforma online Consumidor.gov.br foram 2.171 reclama\u00e7\u00f5es em Mato Grosso.<\/p>\n

A categoria \u201cServi\u00e7os Financeiros\u201d apresenta maior quantidade de reclama\u00e7\u00f5es, com total de 1.538 registros (559 no ProConsumidor e 979 no Consumidor.gov.br). O assunto mais reclamado dentro dessa \u00e1rea \u00e9 \u201cCart\u00e3o de Cr\u00e9dito\/Cart\u00e3o de D\u00e9bito\/Cart\u00e3o de Loja\u201d, com 456 reclama\u00e7\u00f5es (136 no ProConsumidor e 320 no Consumidor.gov.br).<\/p>\n

Em segundo lugar est\u00e1 \u201cDemais Servi\u00e7os\u201d \u2013 categoria que engloba presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os diversos, como de assessoria jur\u00eddica e financeira, servi\u00e7os de internet, entrega, est\u00e9tica, suporte, reparo e manuten\u00e7\u00e3o, TV por Assinatura, entre outros – com 408 registros: 177 no ProConsumidor e 231 no Consumidor.gov.br. A \u00e1rea \u201c\u00c1gua, Energia, G\u00e1s\u201d, com 401 atendimentos, ocupa o terceiro lugar do ranking, com 287 atendimentos no ProConsumidor e 114 no Consumidor.gov.br.<\/p>\n

Na quarta posi\u00e7\u00e3o, a \u00e1rea \u201cTelecomunica\u00e7\u00f5es\u201d registrou 371 reclama\u00e7\u00f5es, sendo 121 no ProConsumidor e 250 no Consumidor.gov.br. Em quinto lugar est\u00e1 a \u00e1rea \u201cDemais Produtos\u201d \u2013 esta categoria engloba produtos como vestu\u00e1rio e artigos de uso pessoal, utilidades dom\u00e9sticas, ve\u00edculos, cosm\u00e9ticos e perfumaria, equipamentos de esporte e lazer, entre outros – com 196 registros: 107 no ProConsumidor e 89 no Consumidor.gov.br.<\/p>\n

Confira, no gr\u00e1fico abaixo, o total por \u00e1rea nos dois sistemas:\n<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00c1REA<\/strong><\/b><\/td>\nPROCONSUMIDOR<\/strong><\/b><\/td>\nCONSUMIDOR.GOV.BR<\/strong><\/b><\/td>\nTOTAL<\/strong><\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Servi\u00e7os Financeiros<\/td>\n559<\/td>\n979<\/td>\n1.538<\/td>\n<\/tr>\n
Demais Servi\u00e7os<\/td>\n177<\/td>\n231<\/td>\n408<\/td>\n<\/tr>\n
\u00c1gua, Energia e G\u00e1s<\/td>\n287<\/td>\n114<\/td>\n401<\/td>\n<\/tr>\n
Telecomunica\u00e7\u00f5es<\/td>\n121<\/td>\n250<\/td>\n371<\/td>\n<\/tr>\n
Demais Produtos<\/td>\n107<\/td>\n89<\/td>\n196<\/td>\n<\/tr>\n
Transportes<\/td>\n21<\/td>\n192<\/td>\n213<\/td>\n<\/tr>\n
Produtos de Telefonia e Inform\u00e1tica<\/td>\n37<\/td>\n108<\/td>\n145<\/td>\n<\/tr>\n
Turismo\/Viagens<\/td>\n23<\/td>\n81<\/td>\n104<\/td>\n<\/tr>\n
Produtos Eletrodom\u00e9sticos e Eletr\u00f4nicos<\/td>\n35<\/td>\n59<\/td>\n94<\/td>\n<\/tr>\n
Educa\u00e7\u00e3o<\/td>\n46<\/td>\n40<\/td>\n86<\/td>\n<\/tr>\n
Sa\u00fade<\/td>\n42<\/td>\n17<\/td>\n59<\/td>\n<\/tr>\n
Habita\u00e7\u00e3o<\/td>\n12<\/td>\n7<\/td>\n19<\/td>\n<\/tr>\n
Alimentos<\/td>\n8<\/td>\n4<\/td>\n12<\/td>\n<\/tr>\n
TOTAL<\/strong><\/b><\/td>\n1.406<\/strong><\/b><\/td>\n2.171<\/strong><\/b><\/td>\n3.577<\/strong><\/b><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n



Acesse o\u00a0<\/span>relat\u00f3rio completo<\/a>\u00a0do sistema ProConsumidor e os\u00a0<\/span>gr\u00e1ficos<\/a>\u00a0da plataforma Consumidor.gov.br .<\/span>
\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Fonte:\u00a0 MTGOV\u00a0 \u00a0|\u00a0 \u00a0Foto:\u00a0 Josi Dias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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